AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Hufguru UG (haftungsbeschränkt)

/ General Terms and Conditions (GTC) Hufguru UG (haftungsbeschränkt)

https://www.hufguru.com/general-terms-and-conditions--gtc

1. Geltungsbereich

(1). Geltungsbereich (1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen der Hufguru UG (haftungsbeschränkt), An Sichelscheid 13, 52134 Herzogenrath (nachfolgend „Hufguru“, „wir“ oder „uns“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) über die Webseite www.hufguru.com sowie über die „Hufrehe Alarm App“ (nachfolgend „App“) geschlossen werden, sowie für die Teilnahme an unserem Partnerprogramm für Vermittler. Dies umfasst den Verkauf von Waren und die Erbringung von Dienstleistungen wie Huf-Analysen, Experten-Listungen, Coachings, Hufkursen, ambulanten Hufbehandlungen und Bioresonanz-Haaranalysen. 

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird durch Hufguru ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Unterscheidung zwischen Verbrauchern und Unternehmern

(1) Einige Regelungen dieser AGB gelten nicht gegenüber allen Kunden, sondern nur gegenüber Verbrauchern oder aber nur gegenüber Unternehmern. Wo dies der Fall ist, ist es an der betreffenden Stelle dieser AGB jeweils besonders gekennzeichnet.

(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser AGB ist entsprechend der gesetzlichen Definition in § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuches jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) „Unternehmer“ im Sinne dieser AGB sind entsprechend der gesetzlichen Definition in § 14 des Bürgerlichen Gesetzbuches natürliche und juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit mit uns in Geschäftsbeziehung treten.

3. Vertragsschluss, Speicherung der Vertragsbestimmungen und Vertragssprache

(1) Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf der Webseite www.hufguru.com und in der App stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Erst die Bestellung von Waren und/oder Dienstleistungen durch Sie ist ein bindendes Angebot zum Abschluss eines entsprechenden Vertrages.

(2) Bei Online-Bestellungen über die Webseite oder die App erfolgt der Vertragsschluss wie folgt:
    a)Waren (Shop):Sie legen die gewünschten Waren in den Warenkorb und durchlaufen den Bestellprozess. Vor Absendung der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Bestelldaten zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. Mit dem Klick auf den Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir können Ihr Angebot innerhalb von zwei Tagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail, Zusendung der Ware oder Aufforderung zur Zahlung annehmen.
    b)Dienstleistungen (Coaching, Kurse, Analysen, Behandlungen):Die Buchung von Dienstleistungen erfolgt ebenfalls über die Webseite oder die App. Nach Auswahl der Dienstleistung und Eingabe der erforderlichen Daten geben Sie mit dem Klick auf den Buchungsbutton ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch unsere Bestätigung der Buchung per E-Mail zustande.
    c)Hufrehe Alarm App (Nutzung): Die Nutzung der App unterliegt gesonderten Nutzungsbedingungen, die Sie vor der Registrierung oder dem ersten Gebrauch der App akzeptieren müssen. Diese AGB ergänzen die spezifischen Nutzungsbedingungen der App. Der Vertrag über die Nutzung der App kommt mit der erfolgreichen Registrierung und Akzeptanz der Nutzungsbedingungen zustande.

(3) Wir speichern die Vertragsbestimmungen, d.h. die Bestelldaten/Registrierungsdaten und die vorliegenden AGB. Sie können die Vertragsbestimmungen Ihrerseits ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktionalität Ihres Browsers nutzen. Die Bestelldaten/Registrierungsdaten sind in der Übersicht enthalten, die im letzten Schritt der Bestellung/Registrierung angezeigt wird.

(4) Vertragssprache ist Deutsch.

4. Kundenkonto (bei Online-Bestellungen und App-Nutzung)

Zur Nutzung des Online-Shops und der App haben Sie die Möglichkeit, ein Kundenkonto zu eröffnen. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten wie bspw. Ihr Passwort vertraulich zu behandeln und uns im Falle des Verlusts oder einer unbefugten Nutzung Ihrer Zugangsdaten unverzüglich zu unterrichten.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen. Hinzu kommen gegebenenfalls Versandkosten für Waren oder Reisekosten für ambulante Behandlungen.

(2) Die Zahlung erfolgt gemäß den auf der Webseite oder in der App angebotenen Zahlungsarten. Ist Vorkasse vereinbart, so ist die Zahlung unverzüglich nach Vertragsschluss fällig.

6. Lieferung von Waren und Erbringung von Dienstleistungen

(1) Waren: Die Lieferung von Waren erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Lieferfristen werden auf der Webseite oder in der Bestellbestätigung angegeben.

(2) Dienstleistungen:   

 a) Huf-Analysen, Coachings, ambulante Hufbehandlungen:Termine für diese Dienstleistungen werden individuell vereinbart. Die Leistungserbringung erfolgt am vereinbarten Ort und zur vereinbarten Zeit.
    b)Hufkurse:Die Teilnahme an Hufkursen erfolgt nach erfolgreicher Buchung und Zahlung. Details zu Ort, Zeit und Inhalt der Kurse werden auf der Webseite oder in der Kursbeschreibung mitgeteilt.
    c)Bioresonanz-Haaranalysen: Nach Bestellung erhalten Sie Anweisungen zur Einsendung der Haarprobe. Die Analyseergebnisse werden Ihnen in der vereinbarten Form (z.B. per E-Mail) übermittelt. 

d) Experten-Listung in der App: Die Listung von Dienstleistern in der Expertenliste der App erfolgt für die jeweils gebuchte Laufzeit nach erfolgreicher Prüfung und Freigabe durch die Hufguru UG (haftungsbeschränkt). 

(3) Terminstornierung und -verschiebung bei Dienstleistungen:   

 a) Stornierung durch den Kunden: Eine Stornierung oder Verschiebung von individuell vereinbarten Terminen (Huf-Analysen, Coachings, ambulante Hufbehandlungen) muss mindestens 1 Werktag (24 Stunden)  vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Erfolgt die Stornierung später oder erscheint der Kunde nicht zum Termin, behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 100 % des vereinbarten Honorars zu berechnen. Bei Hufkursen gelten die spezifischen Stornierungsbedingungen, die in der jeweiligen Kursbeschreibung aufgeführt sind.
    b)Stornierung durch Hufguru: Wir behalten uns das Recht vor, Termine oder Kurse aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit, höhere Gewalt) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen einen Ersatztermin anbieten oder bereits geleistete Zahlungen vollständig erstatten. 

7. Besondere Hinweise zu Dienstleistungen

(1) Huf-Analysen, Coachings, Hufkurse, ambulante Hufbehandlungen: Die von Hufguru angebotenen Dienstleistungen dienen der Beratung, Schulung und Unterstützung zur Verbesserung der Hufgesundheit und des Stoffwechsels von Pferden. Sie ersetzen in keinem Fall eine tierärztliche Diagnose oder Behandlung. Bei akuten Erkrankungen oder Verletzungen ist stets ein Tierarzt zu konsultieren.

(2) Bioresonanz-Haaranalysen: Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Bioresonanz-Haaranalyse schulmedizinisch nicht anerkannt ist und nicht Gegenstand der wissenschaftlichen Forschung ist. Die Analyseergebnisse stellen keine medizinischen Diagnosen dar und ersetzen keine tierärztliche Untersuchung oder Behandlung. Hufguru übernimmt keine Haftung für die Wirksamkeit oder den Erfolg der auf Basis der Analyseergebnisse getroffenen Maßnahmen. Bitte konsultieren Sie bei akuten Krankheiten immer erst einen Tierarzt Ihres Vertrauens.

(3) Hufrehe Alarm App: Die App ist ein Assistenzsystem zur Unterstützung der Hufgesundheit und zur frühzeitigen Erkennung von Veränderungen. Sie ersetzt in keinem Fall eine tierärztliche Diagnose oder Behandlung. Die Nutzung der App, insbesondere das Fotografieren von Pferden, erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers. Hufguru schließt ausdrücklich jede Haftung für Personen-, Tier- oder Sachschäden aus, die im Zuge der Vorbereitung oder des Fotografierens zur Nutzung innerhalb der App entstehen können. Es gelten die gesonderten Nutzungsbedingungen der Hufrehe Alarm App.

8. Bereitstellung von Vorlage(n), Rechte Dritter

(1) Bei individueller Fertigung oder Bearbeitung übermittelt der Kunde (oder stellt in sonstiger Weise zur Verfügung) rechtzeitig die Vorlage(n) für die Fertigung der Produkte oder Erbringung der Dienstleistungen in dem vereinbarten Format oder ansonsten in einem geeigneten Format.

(2) Der Kunde sichert uns zu, dass er über die für unsere Herstellung der Produkte und deren Bereitstellung an den Kunden bzw. für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlichen Rechte an den Inhalten der von ihm zur Verfügung gestellten Vorlage(n) frei verfügen kann und dass Rechte Dritter nicht entgegenstehen. Als Rechte Dritter in diesem Sinne kommen insbesondere gewerbliche Schutzrechte (Marken, Designs), Persönlichkeitsrechte, Namensrechte oder Urheberrechte in Betracht.

9. Lieferstörungen (Waren)

Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, weil wir von unserem Lieferanten ohne unser Verschulden trotz dessen vertraglicher Verpflichtung nicht beliefert werden, sind wir zum Rücktritt von dem Vertrag berechtigt. In diesem Fall werden wir den Kunden unverzüglich darüber informieren, dass die bestellte Ware nicht mehr verfügbar ist und etwaige schon erbrachte Leistungen unverzüglich erstatten.

10. Mängelansprüche (Gewährleistung)

(1) Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

(2) Gegenüber Unternehmern gilt:
    a) Handelt der Kunde als Kaufmann im Sinne von § 1 des Handelsgesetzbuchs, so hat er die Ware unverzüglich nach Eingang zu untersuchen. Erkennbare Mängel sind uns unverzüglich nach Eingang der Ware oder – wenn sich der Mangel erst später zeigt – unverzüglich ab Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Zur Erhaltung der Rechte des Kunden genügt die rechtzeitige Absendung der Anzeige. Geschieht dies nicht, gilt die Ware als genehmigt. Dies gilt nicht, wenn wir den Mangel arglistig verschwiegen haben.
    b) Soweit ein Mangel der Kaufsache vorliegt, leisten wir zunächst Gewähr durch Nacherfüllung, und zwar nach unserer Wahl entweder in Form einer Mangelbeseitigung oder einer Ersatzlieferung. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen, ist der Kunde berechtigt, die Gegenleistung zu mindern oder – bei erheblichen Mängeln – vom Vertrag zurückzutreten.
    c) Ansprüche des Käufers wegen Sachmängeln verjähren in einem Jahr ab Ablieferung des Kaufgegenstandes an den Kunden. Ausgenommen hiervon sind Schadensersatzansprüche des Käufers, die auf Ersatz eines Körper- oder Gesundheitsschadens wegen eines von uns zu vertretenden Mangels gerichtet oder auf grobes Verschulden von uns oder unserer Erfüllungsgehilfen zurückzuführen sind; für diese Ansprüche gilt die gesetzliche Verjährungsfrist.

11. Haftungsausschlüsse und -beschränkungen

(1) Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, auch unserer Erfüllungsgehilfen, haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Das Gleiche gilt bei fahrlässig verursachten Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei fahrlässig verursachten Sach- und Vermögensschäden haften wir nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, jedoch der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden; wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist eine Haftung von uns, unabhängig von deren Rechtsgrund, ausgeschlossen.

(4) Die Haftungsausschlüsse und -beschränkungen der vorstehenden Absätze (1) bis (3) gelten sinngemäß auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

(5) Eine Haftung wegen Übernahme einer Garantie oder nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den Haftungsausschlüssen und -beschränkungen der vorstehenden Absätze (1) bis (4) unberührt. 

§ 12 Besondere Bedingungen für das Partnerprogramm (Affiliate / Expertenvermittlung)

(1) Teilnahme: Hufguru bietet ausgewählten Partnern (nachfolgend „Affiliates“) die Teilnahme an einem Partnerprogramm an. Die Teilnahme ist ausschließlich Unternehmern im Sinne des § 14 BGB gestattet. Ein Rechtsanspruch auf Teilnahme am Partnerprogramm besteht nicht; Hufguru kann Anfragen ohne Angabe von Gründen ablehnen.

(2) Zugehörigkeit über Partner-Codes: Die Zuordnung eines neu geworbenen Experten (Kunden) zum jeweiligen Affiliate erfolgt ausschließlich über den von Hufguru bereitgestellten, individuellen Partner-Code (Rabattcode), den der geworbene Kunde im Bestellprozess des Webshops eingeben muss. Wird der Code nicht genutzt, besteht kein Anspruch auf Provision.

(3) Provisionsanspruch und Höhe: Der Affiliate erhält für die erfolgreiche Vermittlung einer Experten-Listung eine Vermittlungsprovision. Die konkrete Provisionshöhe bemisst sich nach dem vom geworbenen Kunden tatsächlich gezahlten Netto-Rechnungsbetrag (Rechnungsbetrag abzüglich des gewährten Partner-Rabatts und der gesetzlichen Umsatzsteuer).

(4) Spiegelungs-Prinzip (Fälligkeit & Geldeingang): Der Anspruch auf die Provision entsteht und wird erst fällig, wenn der geworbene Kunde die Zahlung an Hufguru vollständig geleistet hat und die gesetzliche Widerrufsfrist abgelaufen ist. Wählt der geworbene Kunde eine monatliche Zahlungsweise, entsteht und spiegelt sich der Provisionsanspruch des Affiliates ebenfalls anteilig Monat für Monat nach erfolgreichem Geldeingang bei Hufguru.

(5) Zahlungsausfälle und Rückabwicklung: Sollte der geworbene Kunde seine Zahlungen einstellen, Zahlungen zurückbuchen oder wird der Vertrag rückabgewickelt, erlischt oder pausiert der Provisionsanspruch des Affiliates für diesen Zeitraum entsprechend. Bereits zu Unrecht ausgezahlte Provisionen sind an Hufguru zurückzuerstatten oder werden mit zukünftigen Ansprüchen verrechnet.

(6) Abrechnung: Der Affiliate rechnet seine verdienten Provisionen durch Einreichung einer ordnungsgemäßen Rechnung (inkl. Ausweis der Umsatzsteuer, sofern nicht Kleinunternehmer) per E-Mail an Hufguru ab, sobald Hufguru die Freigabe der Provisionsbeträge bestätigt hat.

(7) Änderung von Produkten und Provisionssätzen: Hufguru behält sich das Recht vor, die im Partnerprogramm angebotenen Produkte (z. B. Erweiterung oder Einstellung von Listungsmodellen) sowie die Höhe der Provisionssätze jederzeit für die Zukunft einseitig zu ändern, anzupassen oder das Partnerprogramm insgesamt einzustellen. Für bereits erfolgreich vermittelte, laufende Verträge gilt der Provisionssatz, der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses des geworbenen Kunden gültig war, bis zum Ende der aktuellen Vertragslaufzeit (maximal 12 Monate) fort.

13. Rechtswahl, Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

(2) Gerichtsstand im Verkehr mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Sitz unseres Unternehmens. Wir sind jedoch nach unserer Wahl berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.

14. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Stand: Mai 2026

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General Terms and Conditions of Hufguru UG (haftungsbeschränkt)

1. Scope of Application

1. Scope of Application (1) These General Terms and Conditions (hereinafter "GTC") apply to all contracts concluded between Hufguru UG (haftungsbeschränkt), An Sichelscheid 13, 52134 Herzogenrath (hereinafter "Hufguru", "we" or "us") and the customer (hereinafter "customer" or "you") via the website www.hufguru.com as well as via the "Hufrehe Alarm App" (hereinafter "App"), as well as for participation in our partner program for affiliates. This includes the sale of goods and the provision of services such as hoof analyses, expert listings, coaching, hoof courses, ambulatory hoof treatments and bioresonance hair analyses. 

(2) Deviating, conflicting or supplementary General Terms and Conditions of the customer shall not become part of the contract, even if known, unless their validity is expressly agreed to in writing by Hufguru.

2. Distinction between Consumers and Entrepreneurs

(1) Some provisions of these GTC do not apply to all customers, but only to consumers or only to entrepreneurs. Where this is the case, it is specifically marked at the relevant point in these GTC.

(2) A "consumer" within the meaning of these GTC is, in accordance with the legal definition in § 13 of the German Civil Code (Bürgerliches Gesetzbuch), any natural person who concludes a legal transaction for purposes that are predominantly neither commercial nor self-employed.

(3) An "entrepreneur" within the meaning of these GTC is, in accordance with the legal definition in § 14 of the German Civil Code, a natural or legal person or a partnership with legal capacity who, when concluding a legal transaction, acts in the exercise of their commercial or self-employed professional activity.

3. Conclusion of Contract, Storage of Contractual Provisions and Contract Language

(1) The presentation of products and services on the website www.hufguru.com and in the App does not constitute a legally binding offer, but a non-binding online catalog. Only your order of goods and/or services constitutes a binding offer to conclude a corresponding contract.

(2) For online orders via the website or the App, the contract is concluded as follows:
    a)Goods (Shop):You place the desired goods in the shopping cart and go through the ordering process. Before submitting the order, you have the opportunity to check all order data and correct it if necessary. By clicking the order button, you submit a binding offer. We can accept your offer within two days by sending an order confirmation by e-mail, sending the goods or requesting payment.
    b)Services (Coaching, Courses, Analyses, Treatments):The booking of services also takes place via the website or the App. After selecting the service and entering the required data, you submit a binding offer by clicking the booking button. The contract is concluded by our confirmation of the booking by e-mail.
    c)Hufrehe Alarm App (Usage): The use of the App is subject to separate terms of use, which you must accept before registering or using the App for the first time. These GTC supplement the specific terms of use of the App. The contract for the use of the App is concluded upon successful registration and acceptance of the terms of use.

(3) We store the contractual provisions, i.e. the order data/registration data and these GTC. You can print or save the contractual provisions yourself by using the usual functionality of your browser. The order data/registration data are contained in the overview displayed in the last step of the order/registration.

(4) The contract language is German.

4. Customer Account (for Online Orders and App Usage)

To use the online shop and the App, you have the option of opening a customer account. You are obliged to treat your access data, such as your password, confidentially and to inform us immediately in the event of loss or unauthorized use of your access data.

5. Prices and Payment Terms

(1) The prices stated are final prices and include the statutory value-added tax, unless otherwise stated. Shipping costs for goods or travel expenses for ambulatory treatments may be added.

(2) Payment is made according to the payment methods offered on the website or in the App. If advance payment has been agreed, payment is due immediately after conclusion of the contract.

6. Delivery of Goods and Provision of Services

6. Delivery of Goods and Provision of Services 

(1) Goods: Goods are delivered to the delivery address you specify. Delivery times are stated on the website or in the order confirmation.

(2) Services:

• a) Hoof Analyses, Coaching, Ambulatory Hoof Treatments: Appointments for these services are arranged individually. The services are provided at the agreed location and time.
• b) Hoof Courses: Participation in hoof courses takes place after successful booking and payment. Details on the location, time and content of the courses are provided on the website or in the course description.
• c) Bioresonance Hair Analyses: After ordering, you will receive instructions for sending in the hair sample. The analysis results will be sent to you in the agreed form (e.g. by e-mail).
• d) Expert Listing in the App: The listing of service providers in the expert list of the App takes place for the respective booked term after successful examination and approval by Hufguru UG (haftungsbeschränkt).

(3) Cancellation and Postponement of Appointments for Services:

• a) Cancellation by the customer: A cancellation or postponement of individually agreed appointments (hoof analyses, coaching, ambulatory hoof treatments) must be made at least 1 working day (24 hours) before the agreed appointment. If the cancellation is made later or the customer does not appear for the appointment, we reserve the right to charge a cancellation fee of 100 % of the agreed fee. For hoof courses, the specific cancellation conditions stated in the respective course description apply.
• b) Cancellation by Hufguru: We reserve the right to cancel or postpone appointments or courses for important reasons (e.g. illness, force majeure). In this case, we will inform you immediately and offer you an alternative appointment or refund any payments already made in full.

7. Special Notes on Services

(1) Hoof Analyses, Coaching, Hoof Courses, Ambulatory Hoof Treatments: The services offered by Hufguru serve to advise, train and support the improvement of hoof health and metabolism of horses. They do not replace a veterinary diagnosis or treatment in any case. In case of acute diseases or injuries, a veterinarian must always be consulted.

(2) Bioresonance Hair Analyses: We expressly point out that bioresonance hair analysis is not recognized by conventional medicine and is not the subject of scientific research. The analysis results do not constitute medical diagnoses and do not replace a veterinary examination or treatment. Hufguru assumes no liability for the effectiveness or success of measures taken on the basis of the analysis results. Please always consult a veterinarian you trust in case of acute diseases.

(3) Hufrehe Alarm App: The App is an assistance system to support hoof health and to detect changes early. It does not replace a veterinary diagnosis or treatment in any case. The use of the App, in particular the photographing of horses, is at the user's own risk. Hufguru expressly excludes any liability for personal injury, injury to animals or property damage (including smartphones) that may arise during the preparation or photographing for use within the App. The separate terms of use of the Hufrehe Alarm App apply.

8. Provision of Templates, Third-Party Rights

(1) In the case of individual production or processing, the customer transmits (or otherwise provides) the template(s) for the production of the products or the provision of the services in the agreed format or otherwise in a suitable format in good time.

(2) The customer assures us that he is freely entitled to the rights to the content of the template(s) provided by him that are necessary for our production of the products and their provision to the customer or for the provision of the services, and that no third-party rights conflict with this. Third-party rights in this sense include, in particular, industrial property rights (trademarks, designs), personal rights, name rights or copyrights.

9. Delivery Disruptions (Goods)

Should an ordered item not be deliverable because we are not supplied by our supplier despite their contractual obligation without our fault, we are entitled to withdraw from the contract. In this case, we will inform the customer immediately that the ordered goods are no longer available and will refund any services already rendered without delay.

10. Claims for Defects (Warranty)

(1) The statutory warranty provisions apply to consumers.

(2) For entrepreneurs, the following applies:
    a) If the customer acts as a merchant within the meaning of § 1 of the German Commercial Code (Handelsgesetzbuch), he must inspect the goods immediately upon receipt. Obvious defects must be reported to us in writing immediately upon receipt of the goods or – if the defect only becomes apparent later – immediately upon discovery. Timely dispatch of the notification is sufficient to preserve the customer's rights. If this is not done, the goods are deemed to have been approved. This does not apply if we have fraudulently concealed the defect.
    b) Insofar as there is a defect in the purchased item, we shall initially provide a warranty by means of subsequent performance, either by remedying the defect or by delivering a replacement, at our discretion. If the subsequent performance has failed, the customer is entitled to reduce the consideration or – in the case of significant defects – to withdraw from the contract.
    c) Claims of the buyer due to material defects become statute-barred one year after delivery of the purchased item to the customer. Excluded from this are claims for damages by the buyer that are directed at compensation for damage to body or health due to a defect for which we are responsible or that are based on gross negligence on our part or on the part of our vicarious agents; the statutory limitation period applies to these claims.

11. Exclusion and Limitation of Liability

(1) In the event of intent and gross negligence, including that of our vicarious agents, we shall be liable in accordance with the statutory provisions. The same applies to damages caused by negligence resulting from injury to life, body or health.

(2) In the event of negligently caused property and financial damage, we shall only be liable for the breach of an essential contractual obligation, but limited in amount to the foreseeable damages typical for the contract at the time of conclusion of the contract; essential contractual obligations are those whose fulfillment makes the proper execution of the contract possible in the first place and on whose compliance the contracting party may regularly rely.

(3) Otherwise, any liability on our part, regardless of its legal basis, is excluded.

(4) The exclusions and limitations of liability in the preceding paragraphs (1) to (3) also apply mutatis mutandis in favor of our vicarious agents.

(5) Liability for the assumption of a guarantee or under the Product Liability Act remains unaffected by the exclusions and limitations of liability in the preceding paragraphs (1) to (4).

12. Special Conditions for the Partner Program (Affiliate / Expert Referral)

 (1) Participation: Hufguru offers selected partners (hereinafter "Affiliates") the opportunity to participate in a partner program. Participation is permitted exclusively to entrepreneurs within the meaning of § 14 BGB (German Civil Code). There is no legal entitlement to participate in the partner program; Hufguru may reject applications without stating reasons.

(2) Assignment via Partner Codes: The assignment of a newly recruited expert (customer) to the respective Affiliate is carried out exclusively via the individual partner code (discount code) provided by Hufguru, which the recruited customer must enter during the checkout process in the webshop. If the code is not used, no claim to a commission shall exist.

(3) Commission Claim and Amount: The Affiliate shall receive a referral commission for the successful referral of an expert listing. The specific commission amount is calculated based on the net invoice amount actually paid by the recruited customer (invoice amount less the granted partner discount and statutory value-added tax).

(4) Mirroring Principle (Due Date & Receipt of Payment): The claim to the commission arises and becomes due only when the recruited customer has made full payment to Hufguru and the statutory cancellation period has expired. If the recruited customer chooses a monthly payment method, the Affiliate's commission claim shall likewise arise and be mirrored pro rata month by month after successful receipt of payment by Hufguru.

(5) Payment Defaults and Reversal: Should the recruited customer cease payments, charge back payments, or if the contract is reversed, the Affiliate's commission claim shall expire or pause accordingly for that period. Commissions already paid out unjustly must be refunded to Hufguru or will be offset against future claims.

(6) Billing: The Affiliate shall invoice his earned commissions by submitting a proper invoice (including disclosure of VAT, unless the small business regulation/Kleinunternehmer applies) via e-mail to Hufguru as soon as Hufguru has confirmed the release of the commission amounts.

(7) Modification of Products and Commission Rates: Hufguru reserves the right to modify or adjust the products offered in the partner program (e.g., expansion or discontinuation of listing models) as well as the amount of the commission rates at any time for the future, or to discontinue the partner program entirely. For contracts already successfully referred and ongoing, the commission rate that was valid at the time the recruited customer concluded the contract shall continue to apply until the end of the current contract term (maximum 12 months).

13. Choice of Law, Place of Jurisdiction (1) The law of the Federal Republic of Germany applies. The UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods is excluded. For a consumer, this choice of law only applies insofar as it does not restrict any mandatory legal provisions of the state in which he has his domicile or habitual residence.

(2) The place of jurisdiction for dealings with merchants, legal entities under public law or special funds under public law is the registered office of our company. However, we are entitled, at our discretion, to sue at the customer's registered office.

14. Online Dispute Resolution The European Commission provides a platform for online dispute resolution (OS), which you can find at https://ec.europa.eu/consumers/odr/. We are neither obliged nor willing to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.

13. Choice of Law, Place of Jurisdiction

(1) The law of the Federal Republic of Germany applies. The UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods is excluded. For a consumer, this choice of law only applies insofar as it does not restrict any mandatory legal provisions of the state in which he has his domicile or habitual residence.

(2) The place of jurisdiction for dealings with merchants, legal entities under public law or special funds under public law is the registered office of our company. However, we are entitled, at our discretion, to sue at the customer's registered office.

14. Online Dispute Resolution

The European Commission provides a platform for online dispute resolution (OS), which you can find at https://ec.europa.eu/consumers/odr/. We are neither obliged nor willing to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.

Status: May 2026